Términos y condiciones
Información general e identificación del titular
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.klingolf.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad de Calodae SL (en adelante, Klingolf), con C.I.F. B-02630887 y domicilio social en Calle Montegolf 25 Molina de Segura (Murcia), así como los servicios y productos ofrecidos por Klingolf en su sitio Web.
Klingolf ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por Klingolf, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
A través del sitio Web, Klingolf ofrece a los usuarios productos cosméticos.
Los presentes Términos y Condiciones de Klingolf descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de Klingolf y los Usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Klingolf y el Usuario.
Condiciones de venta y pedidos
Los servicios y productos ofrecidos a través del Sitio Web de Klingolf están destinados a la compra por parte de los Usuarios de productos cosméticos de la marca Klingolf.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
Datos de usuario
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.
El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a Klingolf de forma inmediata.
El Usuario deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar a Klingolf cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
Precio, forma de pago y descuentos
Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente, sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.
Klingolf podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por Klingolf con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.
Gastos de envío
Canarias: Sin servicio
España (Península, Baleares, Ceuta y Melilla)
Precio envío Standard: 5,50€.
- Tu pedido será preparado y enviado en un plazo de 24/72h.
- El tiempo de entrega será de 1-5 días hábiles desde fecha de envío.
Información sobre productos
Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, Klingolf declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
Devoluciones
Puede devolver los productos que desee de su pedido en un plazo de 14 días naturales a partir del día en que reciba los productos y le emitiremos un reembolso.
Los productos a devolver deberán estar en las mismas condiciones en las que fueron recibidos; sin abrir y con embalaje y caja originales. Si es un paquete, no se puede dividir, por lo que es necesario devolver el paquete en su totalidad. En este caso, el cliente debe asumir los gastos de envío que puedan derivarse de la devolución.
Una vez que recibamos los productos devueltos, comprobaremos que todo es correcto y nos comunicaremos con usted para confirmar la gestión del reembolso. En estos casos Klingolf reembolsará al cliente el importe de los productos recibidos, pero no los gastos de envío del pedido original.
Escríbanos a hola@klingolf.com con la información del pedido y le diremos cómo hacerlo.
Uso del sitio web
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
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